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配送と返品について

返品は可能ですか?

返品不可。ただし、初期不良と認められる場合に限り返品が可能です。

商品はいつ届きますか?

通常、ご注文受付後1~2営業日以内に発送いたします。発送後にお送りする発送確認メールに記載の追跡番号で配送状況をご確認ください。ご注文から7日以上経過しても発送確認メールが届かない場合は、こちらよりお問い合わせください。※営業日とは、土曜日・日曜日・祝日・年末年始を除く平日を指します。

商品について

火がつきにくいのですが

パロサントの特性上、燃えにくいのでターボライターなどの火力の強いもので火をつけてください。

保証

商品の保証はありますか?

商品の特性上保証はありません。